1. Servizz ta 'qabel il-bejgħ:
Ipprovdi appoġġ tekniku professjonali lill-klijenti u twieġeb mistoqsijiet dwar il-prestazzjoni, il-kompatibilità, l-installazzjoni u aspetti oħra tal-partijiet tal-karozzi. Irrakkomanda aċċessorji xierqa skont il-mudell u l-bżonnijiet tal-karozza tal-klijent.
Ipprovdi folji ta 'kwotazzjoni dettaljati u trasparenti, telenka l-ispejjeż kollha (inklużi l-prezz tal-aċċessorji nfushom, l-ispejjeż tat-trasport, eċċ.), Sabiex il-klijenti jkunu jistgħu jaraw il-prezz f'daqqa t'għajn.
Jekk il-klijenti għandhom bżonnijiet, jistgħu jiġu pprovduti kampjuni jew il-prodotti jistgħu jintwerew biex jgħinu lill-klijenti jifhmu aħjar il-kwalità u l-adattabilità tal-prodott.
2. Servizz fil-bejgħ:
Tiżgura li l-ordnijiet tal-klijenti jistgħu jiġu pproċessati malajr, u l-ħażna u l-kunsinna jistgħu jiġu rranġati fil-ħin biex tiġi evitata l-kunsinna mdewwma. Ipprovdi servizzi ta 'traċċar ta' ordnijiet f'ħin reali sabiex il-klijenti jkunu jistgħu jkunu jafu l-ħin tal-kunsinna fi kwalunkwe ħin.
Wettaq il-verifika tal-kwalità meħtieġa u l-ittestjar tal-prestazzjoni fuq prodotti biex tiżgura li l-aċċessorji riċevuti mill-klijenti jissodisfaw l-istandards.
Ipprovdi persunal esklussiv tas-servizz tal-konsumatur biex issolvi kwalunkwe problema li tiltaqa 'magħhom il-klijenti waqt il-proċess ta' xiri f'ħin reali, u tieħu ħsieb il-ħtiġijiet personalizzati tal-klijenti (bħal kuluri speċjali, mudelli, imballaġġ, eċċ.) Biex tiżgura li l-ħtiġijiet personalizzati tal-klijenti jiġu ssodisfati.
3. Servizz ta 'wara l-bejgħ
Ipprovdi servizzi ta 'assigurazzjoni tal-kwalità għal ċertu perjodu ta' żmien biex tiżgura li l-klijenti jistgħu jgawdu servizzi ta 'tiswija jew sostituzzjoni b'xejn meta jkun hemm problemi ta' kwalità mal-prodott.
Ipprovdi politika ta 'ritorn u skambju flessibbli għar-ritorn ta' aċċessorji minħabba problemi ta 'kwalità jew raġunijiet oħra.
Tistabbilixxi kanali ta 'feedback biex tiġbor l-opinjonijiet u s-suġġerimenti tal-klijenti fil-ħin u ottimizzaw prodotti u servizzi.
Jimmaniġġjaw b'mod effettiv kwalunkwe ilment imqajjem mill-klijenti u jipprovdi soluzzjonijiet raġonevoli bbażati fuq iċ-ċirkostanzi biex jiżguraw li l-klijenti jiġu ttrattati b'mod ġust.
